liiustratorのインストールについて

mac os x 10.6.7

liistrator cc

です。イラレは量販店でカードを購入しました。

前回、シリアル番号設定まで登録しましたが、その後ダウンロードできなかったのでアドビさんで問い合わせした所、

このmacバージョンではccは使えないのでcs6をダウンロードしてくださいと返答がきました。

で、cs6をダウンロードしてきたのですが、シリアル番号を入れるときにどうやっても入りません。

ccのシリアル番号では無理なのでしょうか？

そうした場合はどうしたらいいのでしょうか？

もうイラレ自体は使うことはできないのですか？買い損？

そうした場合返金とかは無理ですよね？

いったいどうしたらいいのでしょうか。

creative cloudの場合はシリアルの代わりにadobe idで認証が可能なので、

シリアルが求められているというのはおそらくトラブルです

以下のヘルプの「1.creative cloudメンバーシップからログアウトして、再度ログインする」を実施してみてくださいー！

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