引き落としができなかった場合
料金を引き落としにしてますが、諸事情により決済できませんでした。支払い方法はありますか。
アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
creative cloudのお支払いにつきましては、決済予定日に何らかの理由で決済が完了しなくても
その後1週間置きに3回再度クレジットカードへの請求が行われ、
それでも決済が完了しない場合は、契約が停止し製品がご利用頂けなくなります。
現在、初回決済直後でクレジット―カードに問題が無い場合は
再請求まで今しばらくお待ちくださいませ。
尚、現状のご契約状況の確認はお手数ですが
弊社のchatサポート迄お問い合わせくださいませ。
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