MasterCollection CS6 la instalación se detiene en AdobeHelp y no continua.

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buenas tardes mi problema es el siguiente: descargo sin ningún problema mastercollection_cs6_ls4.7z lo descomprimo con el extractor mastercollection_cs6_ls4s ejecuto el setup (set-up) introduzco el serial de activación selecciono el idioma y los programas instalar y comienza la instalación llega 82% y en adobehelp se paraliza no continua la instalación y el tiempo prolongado de la instalación aumenta de 10 minutos 89 minutos y no continua la instalación es como si se traba en ese segmento de proceso de instalación ya lo intentado varias veces pero nada. ¡tengo sistema operativo windows 10 pro un procesador i5, 1tera de disco duro y 16gb de ram en conclusión una buena máquina para no diagnosticar que es por falta de espacio o algún componente de mi laptop presentara fallas realmente quisiera saber cómo podría solucionar este asunto y si es que al momento de descargar el producto hubo una fractura del programa o algo no se descargó correctamente me gustaría una ayuda por favor.

lo primero que probaría, incluso antes de preguntar por otras posibilidades, es descargar de nuevo el programa en otro lugar e intentar de nuevo instalarlo.

 

por cierto lo haces desde un servidor de la web de adobe, supongo?



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