Elements 13 does not run anymore in Windows 10

-

suddenly elements 13 not run in windows 10 environment:

 

name der fehlerhaften anwendung: photoshopelementseditor.exe, version: 13.0.0.0, zeitstempel: 0x54024871

name des fehlerhaften moduls: kernelbase.dll, version: 10.0.10586.162, zeitstempel: 0x56cd45b4

ausnahmecode: 0xc06d007e

fehleroffset: 0x0000000000071f28

id des fehlerhaften prozesses: 0x2270

startzeit der fehlerhaften anwendung: 0x01d1b059763f5d9e

pfad der fehlerhaften anwendung: c:\program files\adobe\photoshop elements 13\photoshopelementseditor.exe

pfad des fehlerhaften moduls: c:\windows\system32\kernelbase.dll

berichtskennung: 16d09eff-8835-41a1-9a5d-4e83e16dbf2e

vollständiger name des fehlerhaften pakets:

anwendungs-id, die relativ zum fehlerhaften paket ist:

 

anybody ideas?

after repeating twice de-installation of visual c++2012 package, work again.



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adobe

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