AdobeIDからEnterpriseID移行後の挙動について

職場でidの管理を行っております。

職場にてadobeid管理であったものを、enterpriseid管理に移行しました。

creativecloud利用者からenterpriseidにしたことで、adobeidでできたことができくなっていると

問い合わせがあり、仕様であるのか、利用するにはどうすればよいのかをご教示いただけたらと思います。

下記、問い合わせ内容及び確認できているできなくなっている事象です。

・creative cloudライブラリが利用できない

・adobeのスマホ用アプリがすべて使えない（adobe previewなど）

・photoshop等ツールバーから「マイアカウントを管理」が選択できない

決まって

「このサービスに対するアクセス権限がありません。it管理者に連絡してアクセス権限を取得するか、

adobeidでサインインしてください。」

という文言が出てきます。

上記の件について、よろしくお願いいたします。

ご質問ありがとうございます。

creative cloud エンタープライズ版では、typekit（タイプキット）、モバイルアプリ、クラウドサービス、ストレージが利用できるかどうかは、契約している製品プランによって異なります。

以下の解説ページをご参考ください。

エンタープライズ・デプロイメントコミュニティフォーラム（Japan）でのその他のディスカッション

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