Photoshop no inicia

hola chicos, acabo de instalar unos programas de adobe para ser exacto instale acrobat y photoshop pero photoshop fue el unico que me esta causando problema, acrobat se instalo y respondio todo la perfección pero photoshop me aparece el siguiente mensaje "no se ha podido abrir un archivo en la memoria virtual en c:\user\guapo^\appdata\local\temp\" porque no se ha encontrado el archivo" les platicare un poco este programa es adove photoshop cc 2015 lo descargue de la aplicación "creative cloud" ya probe desinstalar e instalar como 3 veces con otros photoshop anteriores pero nada resulta, ya actualize mi tarjeta de video y tampoco no se si me hace falta algun driver, archivo (que es lo mas logico) o algo hice mal, acabo de formatear mi laptop; les dejo descripción de mi laptop.

 

procesador: intel(r) core(m) i5-3317u cpu @1.70ghz

memoria ram: 4.00 gb (3.86 gb utilizables)

tipo de sistema: 64 bits.

sistema operativo: windows 10.

marca: lenovo ideapad u310.

creo que deberías confirmar precisamente los datos de la tarjeta gráfica.modelo, versión y fecha del driver:

(ajustes>sistema>acerca de>administrador de dispositivos).

 

el mensaje que aparece, puedes hacer una captura para verlo literal?

 

dices que has reinstalado esta versión 3 veces y que tienes otra versiones anteriores instaladas? funcionan?

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