デスクトップアプリケーションがダウンロードできない

現在、問題が発生しています。後でもう一度やり直してください。問題が解消されない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください

 

と、表示されます。

ccをダウンロードしたいのですが、できません。

ネット環境は悪くなく、ファイアウォールも解除したうえで行っておりますが、一向にこのメッセージがでます。

 

アドバイスお願いいたします。

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