Premiere install error + perpetual loading of apps screen on CC toolbar - HELP?

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ever since tried install premiere , installation repeatedly failed, have perpetual loading circle of death on apps tab of cc toolbar app.


support faqs not recommend uninstalling, wanted check here before doing (as step #1 of broken apps).
screen shot 2016-04-27 @ 12.50.42 pm.png

 

any help?

mac spinning wheel https://forums.adobe.com/message/5470608

-similar in windows https://forums.adobe.com/message/5853430

 

as far premiere pro not installing, have required 64bit operating system?



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adobe

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