Photshop Elements 14&premiere Elements 14のサインインができない
photshop elements 14&premiere elements 14の乗り換え・アップグレードの製品を購入して、インストール中にインターネットに接続できないという表示が出たので、「後で接続」のアイコンをクリックしてインストールを完了しました。
その後、マイアカウントで製品登録後、photshop elements 14を起動して、「写真を編集」のアイコンをクリックすると、「サインインが必要です。ソフトウェアのライセンス認証を行うには、・・・」と表示され、「サインイン」のアイコンをクリックすると、 「シリアル番号の有効性の確認。シリアル番号を検証するためには、インターネットに接続してください」と表示され、「有効性の確認」と「後で接続」のアイコンがあり、前者をクリックすると「シ リアル番号の有効性の確認。・・・」と同じ画面が表示され、認証が完了せず使用できません。
また、後者の「後で接続」のアイコンをクリックすると、「サインインが必要です。・・・」が表示されて、使用できません。
premiere elements 14も同じ現象で使用できません。
photshop elements 12のように、サインインの画面で、オフラインによるライセンス認証の表示のアイコンがないため、その方法による認証ができません。
調べた範囲ではわかりませんでしたので、シリアル番号の有効性の確認（認証）を完了する手順・方法を教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。
なお、インタネットの接続は問題ありません。 osはwindows8.1です。
サインインはオフラインによる認証方法で完了することができました。
認証手順の事例が、elements12でしたので、14ではできないと判断していました。
ポイントは、一旦パソコンからインターネットを切断して、操作を行うと、サインインの画面で、
「サインインが必要です。ソフトウェアのライセンス認証を行うには、・・・」と表示の中に、
「インターネットによる接続ができない場合」の文字が表示されるので、そこをクリックしてオフラインによる認証作業を実施してリクエストコードを作成します。
その後、インターネットを接続してレスポンスコードを作成して、サインインの操作をしていけば、認証が完了することができました。詳細は、下記のアドレスをご参考にしてください。
Photoshop Elementsコミュニティフォーラム (Japan) でのその他のディスカッション
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