photoshop elements 13の再インストールについて
元の使用pcが故障し、本体買い替えをしてphotoshop elments 13 を再インストールしましたが、アクティベーション後に
「このシリアル番号は使用可能コンピュータの最大台数で既に使用されています。この製品を使用するには、別のコンピューターのライセンス認証を解除する必要があります。」
と必ず表示されます。
「別のコンピューターのライセンス認証を解除する」方法が載っていない(見つけられなかった)ですが、ご教示願います。
故障したpcとは別のpcにインストールしているということであれば、
そちらのpcでライセンス認証の解除を行ってみてください。
その認証も物理的に起動できない等であれば、
チャットサポートに連絡し、事情を説明してみてください。
Photoshop Elementsコミュニティフォーラム (Japan) でのその他のディスカッション
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