apple app storeで購入しましたが、シリアルナンバーはどうやって確認できま すか？

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起動ができなくなり、サポートが必要ですが、まずadobe idに製品登録せよとのことです。apple app storeで購入しましたが、シリアルナンバーはどうやって確認できますか？

apple app storeのphotoshop elementsにはシリアル番号は無い筈です。「まずadobe idに製品登録せよ」とはどこで言われたのでしょうか？　その際にapple app storeのphotoshop elementsという事を伝えましたか。

 

最近apple storeのelementsが使えなくなった事例が何件か有りますが、ほとんどはelementsを削除後、appleのapp storeより再インストールする事で、使えるようになっているようです。試してみてください。

 

elements 13の場合には再インストールする前に破損フォルダーをクリーニングする必要が有るらしいです。参考にしてください。

damaged folders can prevent editors starting in mac app store versions of photoshop elements 13 or premiere…



Photoshop Elementsコミュニティフォーラム (Japan) でのその他のディスカッション


adobe

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