PS-E12が起動しない状態で、ライセンス解除する方法を教えて下さい。
2度目ですが、再インストール時の質問です。ps-e12が起動しなくなったため、一度アンインストールして再度インストールしたところ、「シリアルナンバーを確認中」と表示されてそのまま終 了してしまいます。ps-e12が起動しない状態で、ライセンスを解除する方法を教えて下さい。
こんにちは、クマクマ68692484さん
adobeのチャットサポートへ連絡し（下記リンク）、理由を説明してライセンス認証の解除を依頼するのが良いと思います。
上記リンクの「連絡先のオプション」の「チャットサポートのご利用はこちら」から入ります。
電話サポートは対応していませんのでご注意ください。
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