Acrobat Reader DCにてPDFを開く際に異常に時間がかかる

acrobat reader dcを使用していますが、先日、最新版（15.016.20039）にアップロードを行いました。

 

すると、pdfを開く際、以上に時間がかかるようになってしまいました。

pdfファイルをクリックすると、だいたい３分後くらいにファイルが開く状態です。

（acrobat reader dc自身も同様）

 

インターネット上のpdfファイルについては開くこともできず、

「acrobat readerに問題があります」といった内容のメッセージがでてきます。

 

ソフト自体をアンインストールから再インストールしてみましたが、

状況は改善されませんでした。

 

対処法をご存知の方は、ご教授願います。

 

os：windows 7 （32bit）

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